노쇼 위약금 40%까지 상향! 업종별 완벽 정리!

2025년부터 노쇼 위약금이 최대 40%까지 부과됩니다! 식당, 병원, 숙박시설에서 예약 후 노쇼하면 기존 10%에서 최대 40%까지 위약금이 늘어났는데, 아직 모르는 분들이 많습니다. 새로운 기준을 미리 알고 불필요한 위약금을 피하세요.

 

노쇼 위약금 기준 확인하기!

 

업종별 노쇼 위약금 새 기준

 

2025년부터 시행되는 새로운 소비자분쟁해결기준에 따라 업종별로 차등화된 노쇼 위약금이 적용됩니다. 일반음식점 25%, 병원·클리닉 30%, 숙박시설 40%까지 부과 가능하며, 취소 시점에 따라서도 위약금 비율이 달라집니다.

 

요약: 업종별로 25%~40%까지 차등 적용되는 새로운 노쇼 위약금 기준

 

시간대별 취소 규정 완벽정리

 

일반음식점 취소 기준

 

이용 1시간 전까지 취소하면 전액 환불되지만, 1시간 이내 취소나 노쇼 시 결제금액의 25%가 위약금으로 부과됩니다.

 

숙박시설 취소 기준

 

이용 1일 전까지는 10% 공제, 당일 취소나 노쇼 시에는 40%까지 공제됩니다. 가장 높은 위약금 비율이 적용되는 업종입니다.

 

병원·클리닉 취소 기준

 

예약 1시간 전까지는 전액 환불, 예약 시간 내 미방문 시 30% 공제됩니다. 수술이나 대형 시술의 경우 더 높은 위약금이 적용될 수 있습니다.

 

요약: 취소 시점에 따라 0%~40%까지 차등 적용되는 위약금 체계

 

위약금 피하는 스마트한 방법

 

예약 시 일정을 확실히 체크하고, 변경 가능성이 있다면 예약금이 없는 업체를 선택하세요. 또한 예약 확정 전 취소 정책을 반드시 확인하고, 급한 일정 변경 시에는 최소 1시간 이전에 취소 연락을 하는 것이 중요합니다. 일부 업체는 예약금 선결제 시 더 나은 조건을 제공하기도 합니다.

 

요약: 사전 일정 확인과 조기 취소 연락으로 위약금 부담 최소화

 

 

사업자가 지켜야 할 필수 의무사항

 

사업자는 예약 시 위약금 정책을 반드시 사전 고지해야 하며, 이를 명시하지 않으면 위약금 청구 효력이 제한됩니다. 다음 사항들을 준수해야 합니다.

 

• 예약 페이지나 영수증에 "노쇼 발생 시 25%~40% 위약금 부과" 문구 표기
• 문자 안내나 구두 설명을 통한 위약금 정책 사전 고지
• 예약금 선결제 시스템 도입으로 노쇼 예방 및 운영 안정성 확보

 

요약: 사전 고지 의무 위반 시 위약금 청구 효력 제한 가능

 

업종별 노쇼 위약금 비교표

 

업종과 취소 시점에 따른 위약금 비율을 한눈에 비교해보세요. 예약 전 미리 확인하면 불필요한 비용을 절약할 수 있습니다.

 

업종	사전 취소	노쇼 위약금
일반음식점	1시간 전 전액환불	25% 공제
병원·클리닉	1시간 전 전액환불	30% 공제
숙박시설	1일 전 10% 공제	40% 공제
미용실·카페	업체별 상이	최대 40%

 

요약: 숙박시설이 40%로 가장 높고, 음식점이 25%로 가장 낮은 위약금 적용

 

 

 

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